Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı: [Unvan — doldurulacak] — aşağıdaki bilgileri taşıyan tüzel kişilik.

Alıcı: Sipariş sırasında adı, adresi ve iletişim bilgilerini bildiren kişi.

Bu sözleşme, alıcının https://novprinter.tr adresi ya da NovPrinter mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Ürünlerin türü, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahil gösterilir. Kargo ücreti, sepet toplamı ücretsiz kargo eşiğinin altındaysa sipariş özetinde ayrıca belirtilir.

Satıcı, sipariş onayından önce fiyatı ve stok durumunu sunucu tarafında yeniden doğrular. Sistem hatası ya da fiyatlandırma hatası nedeniyle gerçek dışı bir bedelin oluştuğu hâllerde satıcı siparişi iptal edip tahsil edilen tutarı iade eder.

Ürünler, siparişte belirtilen adrese kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Yasal teslim süresi en fazla 30 gündür; üretim süresi gerektiren ürünlerde tahmini süre ürün sayfasında belirtilir. Ayrıntılar için Teslimat ve Kargo sayfasına bakınız.

Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paket kargo görevlisine tutanak tutturulmadan teslim alınmamalıdır.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. NovPrinter üzerinden verilen özel tasarım ve kişiye özel üretim siparişleri bu kapsamdadır: bu ürünler yalnızca o sipariş için üretildiğinden yeniden satılamaz. Ürünün ayıplı olması hâlinde bu istisna uygulanmaz; ayıplı üründe alıcının hakları saklıdır.

Cayma hakkının kullanımı, iade süreci ve ücret iadesi için İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakınız.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Eksik ya da hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde doğan ek kargo bedeli alıcıya aittir.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, şikâyet ve talepleri için [email protected] adresine ya da [Telefon — doldurulacak] numarasına başvurabilir.

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği sipariş kaydına işlenir ve sipariş onay e-postasıyla alıcıya iletilir.